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共同创建美好的家园

临县城区中央、美丽的湫水河西岸有一座恒圆国际丽都城巍然矗立，阳光下尽显华贵富丽，夜色中又是那么的静谧安逸，让人看一眼就印入心底。尤其是夜晚，到湫水河边上散步的人们，一抬头就能望见恒圆国际丽都城。楼顶莹白灯箱像灯塔一样富有穿透力，再加上闪烁的彩灯点缀着楼体，恒圆国际丽都城成为了万家灯火中一道最靓丽的风景，她仿佛在向人们述说着emc官方网站地产开发的华章，接受着人们的赞美和品评，引领人们去创建更加美好的家园。

对于居住于此的人们来说，这就是他们美好的家园。

恒圆国际丽都城地处临县革命街11号，是山西emc官方网站有限公司旗下子公司山西日日高房地产开发有限公司投资兴建的一座商住结合项目，总建筑面积75000平米，商铺l5000平米，住宅面积60000平米。2016年上半年，该楼盘全面完成并交付使用，目前业主入住率达到60%以上。

该项目建设以来，无论是工程质量还是设计配套均得到各方一致认可。与工程质量“硬实力”相匹配、同样备受业主们称赞的是该项目的“软环境”——优质物业管理。

恒圆国际丽都城是emc官方网站开发项目中第一个完工交付的项目，物业管理队伍也是新组建成立的，人员大部分来自集团老员工，尽管没有物业管理工作经验，却秉承了山西emc官方网站有限公司注重企业文化建设的优良传统，一门心思与全体业主共同创建美好的家园，通过推行全方位人性化管理、热情服务业主的先进理念，为广大业主营造了温馨和谐的生活氛围。

为了更好地、快捷地服务广大业主，物业办公室首先建章立制，制定各项公约进行约束，对小区内的日常事务进行规范。配备了专职水电工，每日巡查维护供电供水等设备，确保正常运转，并随时受理、协助处置业主反馈的水电问题。保安人员也做到了合理配置，每天3班倒，24小时有人值班。物业办公室负责人更是轮班值守，确保小区的事有人问、有人管，能够及时处理。

从5月份开始，收房的业主陆续开始装修，来往运送装修材料的车辆络绎不绝，现场一片繁忙的景象。虽然忙，但是一切都有条不紊、秩序井然，这都得益于严格的物业管理。物业经理苗继峰、张林平值守现场，严格监督业主装修施工中野蛮施工、擅自拆改的问题，随时协调解决业主的争议，对于不守物业管理要求的业主进行规劝处罚，多次阻止了业主纷争，避免了矛盾扩大化。保安人员牢牢把好小区大门，对进入小区的人员进行询问登记，并对进入小区的送货车辆进行引导指挥，确保不乱停乱放、扰乱公共秩序，监控室有专人时刻关注各个位置的监控视频，留意可疑人员，小区没有发生一起遗失事件。水电工李强、王吉平跑上跑下、忙前忙后，及时处理业主提出的水电管路的问题，帮助业主解决小维修，得到了大家的一致称赞。物业办公室文员刘淑红负责档案管理、收费办卡、事务通知等事宜，在接待业主咨询时热情服务、耐心解答，是广大业主认可的勤务员，最忙的时候，她每天都要接待近百位业主的办卡或档案查询、拨打几十个电话提醒装修业主及时将装修垃圾送往清运车。卫生巡查人员、保洁人员相互配合，及时检查发现卫生问题，并认真清扫保洁公共部位，确保楼道内整洁干净，让即将入住的业主感受到家的舒适……小区秩序好了，人们心气顺了，小区的整体形象也上了一层楼。

总之，通过一件件小事，广大业主全面认可了恒圆国际丽都城物业服务的水平，也更加积极地配合物业管理，参与到共同创建美好的家园的行动中来。

栗峰（文、图）